Кондитерская фабрика, принадлежащая одному предпринимателю, проводит необычный розыгрыш. Пять счастливчиков получат возможность побывать на производстве. Главный приз – запас шоколада, которого хватит на долгие годы. Среди участников оказывается Чарли, мальчик из небогатой семьи. Даже обычную сладость ему купить непросто. По счастливой случайности он находит один из выигрышных билетов.
Экскурсия начинается. Однако остальные дети, попавшие на фабрику, ведут себя не лучшим образом. Они капризничают, нарушают правила. Постепенно, один за другим, они куда-то пропадают во время этого странного путешествия по цехам. Чарли остаётся последним. Справится ли он, сумеет ли дойти до конца, увидев все тайны этого волшебного места?